No, no elaboramos presupuestos telefónicamente, ni por email, ni personalmente. Puedes consultar los precios de nuestros productos una vez inicies sesión (o te des de alta como distribuidor). Los precios tienen la impresión del textil incluida.
Como ejemplo, se va a comprar un Pack completo Fly Banner Surf. El proceso es similar para el resto de productos. Elige los productos que ha pedido tu cliente. Elige los accesorios que creas convenientes. Selecciona el modelo e indica el número de unidades que quieres. Selecciona ahora las distintas bases que quieras y los accesorios. Ahora podrás ver tu precio (sin IVA) de distribuidor y el Precio de Venta recomendado para tu cliente. Importante: Descarga la plantilla para que puedas incorporar tu diseño y adjuntarlo a tu pedido. Añade el producto seleccionado pulsando sobre: “Añadir al carrito” En la siguiente página podrás: Añadir más productos a ese mismo pedido. Una vez has pulsado “Comprar pedido” se iniciará el proceso en 5 pasos:
Se mostrarán las siguientes opciones: Modalidad de envío: Enviar a dirección de facturación (marcada por defecto). El pedido se remitirá a la dirección que introdujiste al crear tu cuenta. Recoger en Ádivin. Es la modalidad para que pases a recoger tu pedido en nuestras instalaciones o envíes tu agencia de transporte para que lo recoja. (Tendrás que indicar si va a ser personalmente o través de una agencia de transporte). Enviar a otra dirección. Se enviará a la dirección que se introduzca en ese momento. Ten en cuenta que todos los envíos los hacemos siempre en marca blanca, sin nada que indique que Ádivin está haciendo el envío. Selecciona en este paso la fecha de entrega que quieres para tu pedido. Las fechas propuestas ya tienen en cuenta todas las características de tu pedido y envío.
A continuación, podrás subir los diseños. Aunque puedes finalizar el pedido sin subir los diseños (puedes subirlos más tarde) te recomendamos que subas los diseños en sus plantillas en este paso. Ten en cuenta que: Los formatos admitidos son: PDF, AI, PSD, EPS, JPG y JPEG. Debes enviar tus diseños correctamente insertados en su plantilla correspondiente.

Observación: Es posible que en algunos pedidos no sea necesario adjuntar diseños. Por ejemplo, cuando la compra sea de materiales como bases y mástiles sueltos, accesorios, estuches de transporte, etc. o quieras usar un diseño de bandera institucional (autonómica, provincial, estatal,...). En este caso indica claramente el diseño institucional que quieres para que lo podamos tener en cuenta.

Se te mostrará toda la información de cada detalle del pedido para que compruebes que todo es correcto. Después de repasar tu pedido, haz clic en confirmar para que recibamos tu pedido.
Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito, Bizum, transferencia bancaria o Paypal. Si decides hacer tu pago por transferencia bancaria, te facilitamos el número de cuenta para que puedas realizar una transferencia o un ingreso en cuenta. Recuerda indicar el número de pedido y de enviarnos a info@adivin.com tu justificante de la transferencia para agilizar el pedido.

Para terminar, selecciona el método de pago que quieras y haz clic en confirmar pago. Ahora el departamento de impresión comprobará que el diseño de tu pedido es correcto para que el pedido transcurra con normalidad. Recuerda! Nos pondremos en contacto contigo por email para notificarte del estado de tu pedido

Puedes subir tus diseños en distintos momentos de la compra:

  • En la propia página del producto.
  • En el Paso 2 del proceso de pedido.
  • Una vez generado el pedido, en "Mis pedidos".

Recuerda que los diseños deben subirse en archivos independientes y en los formatos permitidos.

Cuando subas un diseño se comprobará que es apto para imprimirse. Permanece atento a tu email o al estado del pedido en la pestaña MIS PEDIDOS del Portal del distribuidor, ya que si hubiera cualquier problema un mensaje te informará del motivo.

Sí. Puedes subir distintos diseños en los siguientes casos: El pedido contiene distintos productos o distintos modelos y medidas de un mismo producto. En estos casos es obligatorio que subas un diseño con su correspondiente plantilla para cada producto y cada modelo. Por ejemplo, un mismo pedido tiene:
  • 10 x Packs completos de Fly Banner Surf tamaño M
  • 5 x Packs completos de Fly Banner Surf tamaño S
  • 5 x Banderas horizontales de 1x5 metros.
En este supuesto, será necesario subir, al menos, 3 diseños en sus respectivas plantillas. Uno para los 10 Packs completos de Fly Banner Surf tamaño M Uno para los 5 Packs completos de Fly Banner Surf tamaño M Uno para las Banderas horizontales de 1x5 metros. El pedido tiene varios diseños para un mismo producto. Puedes elegir varias unidades de un producto y asignarles distintos diseños, beneficiándote de los descuentos por volumen de compra.

Por ejemplo, un pedido consiste en: 10 x Packs completos de Fly Banner Surf tamaño M.

En este caso, por ejemplo, podrían subirse: Un diseño para 6 unidades y otro diseño distinto para las restantes 4 unidades. IMPORTANTE: Para hacerlo, primero sube un diseño, antes de guardar, selecciona el número de unidades que quieres imprimir con ese diseño. De esta forma podrás añadir más diseños a continuación.

El ejemplo es para Fly Banners pero puede aplicarse a banderas, pancartas, carpas etc. Para los siguientes productos es posible adjuntar distintos diseños: Golf Banner. Las dos paredes pueden tener el mismo diseño por las dos caras exteriores (se imprime a una cara y la cara interior tienen un traspaso del diseño del 80%) o las dos caras exteriores pueden tener un diseño distinto. En este caso deberás subir dos diseños, uno para cada cara externa. Banderines. Pueden imprimirse con el mismo diseño por las dos caras o que cada cara tenga un diseño distinto.

Las carpas y sus complementos. Las carpas y sus complementos pueden personalizarse. La cubierta (tejado) puede presentar distintos diseños por cada una de sus cuatro caras o que sean todas iguales. Complementos como las paredes o los mostradores, por ejemplo, también pueden llevar distintos diseños por una cara. Para cada diseño que se quiera imprimir distinto se deberá subir un diseño insertado en su respectiva plantilla. Para agilizar la fabricación de la carpa se recomienda subir un croquis o esquema de cómo debe quedar la carpa.

Pudes consultar estos vídeos de ayuda para la resolución de los errores más comunes de diseño incorrecto.

Cuando se quiere imprimir un diseño en nuestras banderas, Fly Banners, carpas, etc. es necesario que los diseños estén realizados sobre nuestras plantillas. Las plantillas pueden descargarse desde varias ubicaciones en función de si las medidas son estándar o las medidas son personalizadas:

Plantillas con medidas estándar (Fly Banners, Golf Banner, Carpas, etc…).

En la propia página del producto

En los detalles del pedido a los que puede acceder desde la pestaña MIS PEDIDOS.

Una vez tengas la plantilla adecuada: Sigue las instrucciones para incorporar correctamente tu diseño a la plantilla. Puedes ver cómo hacerlo en los enlaces de la ficha de cada producto: Súbela a tu pedido.

Es posible que la plantilla en la que se ha incorporado el diseño no se corresponda con la que debe llevar el correspondiente al producto que deseas imprimir. Comprueba el producto y descarga la plantilla correcta para ese producto.
La imagen que has enviado en el diseño se muestra “pixelada”. Las imágenes en el diseño no tienen la resolución necesaria para garantizar que la impresión en la superficie textil se muestre con la suficiente nitidez para un buen acabado. Sucede, sobre todo, en pancartas y banderas con una gran superficie cuando se realizan con archivos .jpg. Por este motivo recomendamos utilizar imágenes vectoriales (en formato .ai, .eps). Para solucionarlo incrementa la resolución de la imagen que quieres incorporar en el diseño de la plantilla.
Las letras que se han incorporado en el diseño se mantienen como texto y no están trazadas como “objeto vectorial”. Esto puede provocar que se distorsionen, o que no dispongamos de la fuente en particular utilizada en el diseño y se sustituya por otra. Para evitarlo puedes “crear los contornos” y convertir así el texto a curvas. En Photoshop puedes, entre otras opciones, puedes rasterizar la capa de texto: Rasterizar capas
Normalmente sucede cuando se ha editado el diseño con Adobe Illutrator. En esta ocasión las imágenes que se han utilizado para realizar el diseño no se han adjuntado al archivo que has subido. Más específicamente no se han “incrustado”. Incrusta las imágenes utilizadas al archivo del diseño.
Las plantillas no deben redimensionarse. Es decir, una vez descargada te aconsejamos que no cambies sus medidas para trabajar con ellas. Si has modificado las medidas de la plantilla descarga de nuevo la plantilla original e incorpora el diseño en ella sin alterar sus dimensiones. También puede suceder que el diseño incorporado a la plantilla no la abarque completamente hasta las líneas amarillas que la delimitan. Para solucionarlo el diseño debe ser proporcional a las guías amarillas y rojas de las plantillas. Para elaborar correctamente el diseño te recomendamos que revises las instrucciones que puedes encontrar en la página de cada producto en el portal del distribuidor.
En este caso los detalles de que el diseño sea incorrecto se aclararán en el email que se ha recibido. Por favor sigue las instrucciones que te han indicado para solventar el problema del diseño incorrecto.
Los datos que pueden ser modifcados son:
  • Ciudad
  • Código Postal/Zip
  • País
  • Dirección
  • Teléfono
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